Кога и как ще ми доставите поръчката?

Всяка поръчка се изпраща по куриер от 2 до 7 работни дни след потвърждаването и. Използваме куриерски фирми Speedy - http://speedy.net , Еконт - http://www.econt.com/ , Рапидо - http://www.rapido.bg/ .

Как ще платя?

Плащането става на куриера в момента на получаване на поръчката.

Как да се измеря?

Гръдна обиколка - измерва се най-широката част на бюста/гръдната обиколка.
Талия - Обиколката на талията се измерва по средата на разстоянието между горният край на таза и долният край на реброто.
Ханш - Обиколката на ханша се измерва на мястото където обиколката е най-голяма, на горният край на бедрената кост.
* Важно - ако размерите Ви попадат между два размера (примерно м/у S и М), изберете по-големият размер(М)

Как мога да върна поръчан артикул?

Можете да ни го изпратите на адрес: жк. Левски Г бл 10 вх. З, получател: Майкъл Кумар
Не забравяйте че в случаите в които не е констатирана грешка от наша страна - сумата по доставката за връщане е за ваша сметка. Няма да бъдат приемани доставки с наложен платеж или за сметка на получателя!

Получих намаление - как да го използвам?

Всички получени намаления се начисляват автоматично в момента на поръчване на артикул.

Изпратих поръчката, сега какво ?

Щом сте изпратили поръчката, предстои да се свържем с вас по телефона, за да уточним детайлите и да я задвижим. Ако е през работно време, ще ви звъннем до няколко часа. Ако не - на следващия работен ден. Ако не успеем да се свържем три пъти (в различни часове по време на работният ден), поръчката ви ще бъде автоматично изтрита.

Как и кога става потвърждаването на поръчка?

До няколко минути след изпращането на поръчката ще получите имейл описващ всички нейни детайли. В рамките на същият или следващият работен ден м/у 10:00 - 18:00 часа, наш оператор ще се свърже с Вас на телефона който сте оставили за потвърждение на поръчката от ваша страна.

Поръчал/а съм грешен размер - какво да направя?

Има два варианта:
1. В случай че поръчката все още не е потвърдена по телефон - когато ви се обади наш оператор просто кажете че искате да смените въпросният размер.
2. В случай че поръчката е вече потвърдена по телефон - пишете ни от формата за контакти и ние ще ви обясним с какъв статус е поръчката ви (ако все още не е изпратена) и какво точно може да се направи.

Доставили са ми грешен артикул - какво да направя?

Свържете се незабавно с нас за да изясним къде е грешката и какво ще направим по случая.

Артикулът който получих има дефект?

Всички артикули се инспектират надлежно преди изпращане, въпреки това ако случано получите дефектен артикул - свържете се с нас за да изясним какво е необходимо да се направи.

Как да поръчам повече бройки от един артикул?

Необходимо е поотделно да добавите всеки един артикул. Ако искате да поръчате 3 еднакви артикула трябва да добавите въпросните артикули поотделно в количката си.

Каква е цената на доставката ?

Цената на доставката до всяка точка на България е 6 лева. При поръчка на повече продукти доставката е по-скъпа, но ние поемаме разликата за наша сметка, т.е. вие не плащате повече.

Посочените цени крайни ли са ?

Цената, която се изписва в Количката за пазаруване, е крайна. Няма никакви допълнителни надценки. Тя включва стойността на поръчаните продукти и стойността на доставката.